Маргаан шийдвэрлэлт

Тэнцвэр нь манай үйлчлүүлэгчдэд маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй. Бид үйлчлүүлэгчийнхээ сэтгэгдлүүд, хамгийн чухал ач холбогдолтой санал, санал, санаа бодлыг хардаг.

Зарим хөрөнгөд сэтгэл хангалайн биенд биелээр байхгүй үйлчилгээнд таниланд бие байхгүй үед [email protected]-д имэйлээр холбоо барина уу.

Хэрэв та худалдааны маргааны маргаан байгаа бол худалдааны мөрдөн байцаалтыг бөглөж худалдааны лавлагаа өгч болно. Худалдааны асуудлыг нэн даруй шийдвэрлэх хүчин чармайлтаар арилжааны асуудлыг арилжаалсны дараа бүх арилжаа хийгдсэний дараа аль болох хурдан бүртгэгдсэн байх ёстой.

Худалдаа сайтар хянан үзсэний дараа та мөрдөн байцаалтын талаар мэдээлсэн худалдааны талаар мэдээлсэн зүйлийн талаар бүрэн тайлбартай холбоо барина.

Таны гомдлыг аль болох хурдан шийдвэрлэхэд туслахын тулд та аль болох их хүндрэлтэй тулгарч, танд хамгийн их хүндрэл учруулж, танд аль болох их мэдээлэл өгөхийг хүсч байгаа эсэхээ шалгаарай.

1. Таны нэр, төрсөн огноо, төрсөн огноо

2. Таны худалдааны дансны дугаар, захиалгын дугаар (ууд)

3. Таны гомдлын тодорхой тайлбар

4. Үүнийг зөв хийхийг хүсч буй зүйлийнхээ талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл

5. Аливаа холбогдох баримт бичиг, дэлгэцийн зураг, арилжаа, худалдааны мэдэгдэл гэх мэт холбогдох баримт бичгүүдийн хуулбар.

6. Та тантай холбоо барьж болох өдрийн цаг утасны дугаар

Санхүүгийн комисс ба нөхөн олговрын сан

Уран таталт гэдэг нь Фортож зах зээлд тогтооход чиглэсэн санхүүгийн комистын гишүүн юм. Санхүүгийн комисс мөн гишүүдийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан даатгал, нөхөн олговрын сангийн тусламжтайгаар худалдаачдад нэмэлт хамгаалалт өгдөг.

Хууль бус маргаантай маргаантай тохиолдолд үйлчлүүлэгчдэд үйлчлүүлэгчид нь үйлчлүүлэгчдийн гэрээний дагуу санхүүгийн комисст оролцож магадгүй юм. Нөхөн олговрын сан нь үйлчлүүлэгч бүрт 20,000 еврогийн үнэтэй санхүүгийн комиссыг хамардаг.

Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд Санхүүгийн комиссын вэбсайтыг үзнэ үү (https://financialcommission.org/) болон манай үйлчлүүлэгчийн гэрээ.